服务保障方案(汇总24篇)

时间:2023-11-15 作者:HT书生服务保障方案(汇总24篇)

服务月是一种落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体实践,通过服务行动来践行社会主义核心价值观。以下是一些服务月志愿服务项目取得的成果和影响,希望能够鼓舞更多人积极参与志愿服务。

服务保障方案(汇总24篇)篇一

3、带给咨询:在不泄漏我公司技术机密的前提下,为用户带给技术咨询;

4、用户培训:项目实施后,对用户进行使用培训。

“创造时尚热水文化、享受绿色热水礼貌。”

本公司创办十年以来,已拥有一套完善的质量保证体系,并通过了iso9001:20xx国际质量体系认证,每户一张保修卡,其卓越的品质让你无后顾之忧。为方便用户,本公司实行三级售后服务体系,在全国各地均设立办事处。当系统运行出现故障时,请拨打本公司当地代理的服务电话,4小时带给上门服务,接到用户通知后,12小时内派人到现场排除故障。个性说明:公司客服中心设立有24小时免费服务电话:,可随时答复用户提出的问题。公司还为客户建立用户档案,定期进行质量跟踪、上门检查服务。

本公司郑重承诺:太阳能设备主机(水箱、太阳集热管(器)、支架)保修叁年,管路配件及电器部分保修壹年,终身带给维修服务。

以下是我公司具体的保修范围:

1、真空管出现任何质量问题,保修期内免费更换;

2、储热水箱出现漏水现象,保修期内免费更换;

3、储热水箱保温层失效,保修期内免费更换;

4、支架变形无法正常使用,保修期内免费更换;

对保修期外的系统维修,贵方需承担零部件成本费及维修人工费,维修人员在维修前会向贵方说明并出示收费标准,征得贵方同意后,我方实施维修。收取的维修费用我方将向贵方带给有效收费发票或收据。

(1)年检和保养,每年两次免费上门保养,由公司指定特约服务单位进行;

(2)应急维修。

4、维修或维护服务收费标准。

保修期内、属产品质量问题及安装问题的,我公司实行全免费服务,但以下状况不属保修范围,我们将实行收费服务:

(1)用户自我拆动造成损坏或经非特约服务单位拆动造成的损坏;

(2)用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏;

(3)主要部件超过相应的保修期的;

(4)因不可抗力造成损坏的(如天灾、供水不正常造成太阳能不能正常工作等)。

对由上述状况发生的系统维修,贵方要承担零部件成本费及维修人工费,普通配件以市场价格为准,专用太阳能配件以我公司的带给的售后配件价格为准,所有收取的维修费用,我方均出具发票或收据。

5、人员培训安排。

安装调试验收完毕,验收合格投入运行以后,我公司将组织贵方相关人员进行培训,具体安排如下:

时光:工程验收合格后2日内;

地点:具体地方需要贵方协助安排;

对象:设备管理人员、水电工及相关用户。

资料:

(1)本太阳能热水器的运行原理及控制过程;

(2)太阳能热水器各设备大体结构和工作原理;

(3)控制系统的参数设置及操作;

(4)太阳能热水器运行及使用过程中的注意事项;

(5)系统常见的故障及解决办法。

目标:

(1)使用户能够正确使用太阳能热水器,避免在使用热水时造成损伤;

(2)使用户能够正确使用太阳能热水器,避免对太阳能热水器造成破坏;

(3)使设备管理人员及水电工能够详细了解太阳能热水器的运行原理及运行方式,并且能够对简单故障进行维修。

服务保障方案(汇总24篇)篇二

根据《关于成立同济大学浙江学院应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组和建立应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作体系的通知》要求,后勤保障组特制定本工作实施方案。

一、后勤保障组成员组成名单。

组长:周亚夫。

副组长:戴志冰、顾燕群、袁生江、杨虹、龚小奇。

二、后勤保障组工作职责及内容。

3.负责临时隔离观察区筹备、建设与管理;。

4.宏达后勤公司同时负责本公司及其出租店铺人员疫情防控和食堂宿舍食品卫生安全工作。

三、后勤保障组工作分工安排。

应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控后勤保障工作领导小组下设五个工作组,分别为食品卫生管理组、物资采购管理组、校园卫生管理组、隔离区观察点管理组、宏达后勤公司防控组。

(一)食品卫生管理组。

组长:袁生江。

组员:冯丽红、吴金文、杨立忠、樊孝利、林雅萍。

(党员义务岗:赵静、华雪君、潘佳杰、周开)。

主要职责:做好校园临时隔离医学观察点的伙食保障工作;根据本校春季延期开学的相关安排,研究制定后勤公司餐饮部员工、特色餐厅员工、各商铺从业人员的返校、隔离观察和返岗工作的时间,根据实际情况调整人员和岗位分配,确保新学期餐饮服务平稳有序;协调学校和后勤公司相关部门共同为新学期开学后的师生用餐制定可行性强、安全性强的管理办法;做好“非常时期”食堂的严格管理,科学、规范、有效执行场地管理、就餐秩序管理、场地消毒、餐具和用具消毒工作,切断传染渠道;加强从业人员管理和培训,对特色美食餐厅、校园商铺食品卫生安全工作、消毒防疫工作进行监督和指导;有效遏制新型冠状病毒感染的肺炎疫情在餐饮环节的扩散和蔓延,确保餐饮服务工作发挥“助力不添乱”的基础作用。

(二)物资采购管理组。

组长:杨虹。

组员:沈佳虹、张妍、洪为英。

(党员义务岗:陆晓琴、谢晓荣、周金明)。

主要职责:负责防护物资采购、申请、领用、分配和管理。积极完成防疫工作所需配套红外测温仪设备、测温枪、口罩、防护服、酒精、消毒剂等防疫物资的采购,积极对接上级主管部门,争取各种疫情防控物资的资源。开拓各种采购渠道途径,尽全力落实所需用品的采购。落实隔离区其他生活物资的采购,以及相应物品的入库、分发、领用登记工作,保障防疫物资的合理使用。根据开学物资消耗的动态变化,做好相关物资的动态采购与管理。

(三)校园卫生管理组。

组长:戴志冰。

组员:韩晋波、王晓洁。

(党员义务岗:李晓红、王全康、莫欣桐、何静雨、薄一夫)。

主要职责:制定师生、公共场所、物资、公车等人员场所疫情防控办法,确定防控责任人,提高疫情控制能力,规范学校疫情处置流程,减轻或消除疫情危害,有效隔断传染源,保障全体师生员工的身体健康与生命安全。

(四)隔离区观察点管理组。

组长:龚小奇。

组员:杨立鹏、胡佳平、李云芳、医务人员。

(党员义务岗:魏秋霞、李海波)。

主要职责:制定隔离观察区管理办法,落实工作人员个人防护,建立隔离观察人员管控台账,做好隔离观察人员的健康监测服务,及时处理并上报发热等各种疑似感染情况。

(五)宏达后勤公司防控组。

组长:顾燕群。

组员:陈国光、王晓洁、马超、李云芳。

(党员义务岗:张明、洪玉涛、沈玉燕)。

主要职责:做好后勤公司员工及校园商铺从业人员的动态信息跟踪,准确排查后勤服务人员健康情况,做好各服务岗位人手调配;做好隔离观察区、教学区、公寓、食堂等部位的物业服务,特别是清洁消毒和垃圾分类;制定科学有效的伙食供应方案,满足开学前、后师生用餐需求,遵守特殊时期预防传染的相关规定;做好基本保障食堂、特色餐厅、校园商铺的食品卫生安全管理,杜绝食品卫生安全事故发生;充分运用“同浙微后勤”等平台,创新工作形式,丰富后勤服务内涵,做好各类特色服务和常规保障。

服务保障方案(汇总24篇)篇三

机关各股室,大队:

二〇一二年四月十八日。

-1划和实施方案,组织食品安全监管股开展餐饮服务食品安全监管、监测和食品安全状况评估;负责收集、整理、上报重大活动餐饮服务食品安全监管工作信息;组织调查处理食物中毒和食品污染事件,采取相应的控制措施;依法查处违反食品安全法律、法规的行为。

依照《食品安全法》、《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》,主办单位应当建立健全餐饮服务食品安全管理机构,负责重大活动餐饮服务食品安全管理,对重大活动餐饮服务食品安全负责。主办单位应当向承担餐饮服务的餐饮服务提供者和食品安全监督管理部门提供重大活动的背景资料并协助做好食品安全保障工作;向餐饮服务食品药品监督管理部门提供相应的工作条件和所需的经费保障。

餐饮服务提供者为重大活动提供餐饮服务,依法承担餐饮服务食品安全责任,保证食品安全。重大活动餐饮服务提供者应当在重大活动开展前,与食品药品监督管理部门签订责任承诺书,制定重大活动餐饮服务工作方案和应急预案,执行《食品安全法》规定和食品安全标准、卫生操作规范;配合监督管理人员对主要餐饮食品实施48小时冷藏留样工作;建立食品及原料、食品添加剂和食品相关产品的采购查验和索票索证制度,妥善保留采购票据等相关信息;配合监管部门做好突发食品安全事故(食物中毒、食源性疾病、食品污染)的调查处臵工作。

(一)审查食谱、食品库房、从业人员健康、加工环境、加工。

-3备;

(五)食品及原料、食品添加剂、食品相关产品按规定索证索票;

(六)餐饮具按规定清洗、消毒、保洁;

(七)生活饮用水水质符合国家生活饮用水卫生标准;

(八)食品药品监督管理部门根据重大活动情况提出的其他条件。评估情况通报主办单位。

第九条重大活动期间,区食品药品监管管理部门派出的执法人员对餐饮服务提供者的食品加工烹调过程、二次供水等实行全程或重点监督,加强关键控制环节和危险因素的监督监测,对采购的重点原料、食品和饮用水进行采样检测,及时发现加工制作过程中可能存在的安全隐患,提出控制纠正措施。执法人员应携带食品快速监测箱,对食品、调味品、饮用水等直接入口食品进行毒物监测,重点开展亚硝酸盐、农药残留、毒鼠药、有毒重金属的定性监测。检出可疑阳性样品应立即封存暂停使用,并将可疑样品送具有认证资质的实验室进行定量检测。

第十条有下列情形之一的,餐饮服务提供者应停止使用相关食品、食品添加剂和食品相关产品:

(一)法律法规禁止生产经营的食品、食品添加剂和食品相关产品;

(二)检验检测不合格的生活饮用水和食品;

(三)超过保质期的食品、食品添加剂;

(四)外购的散装直接入口熟食制品;

(五)监管部门在食谱审查时认定不适宜提供的食品。

第十一条重大活动期间,发生可疑食品污染、食物中毒等突发事件时,重大活动餐饮服务提供者要立即向食品药品监督管理部门和重大活动主办单位报告并采取以下措施:

服务保障方案(汇总24篇)篇四

为认真贯彻落实党的_精神,深入落实《_中央_关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,帮助和服务我校留守少年儿童健康成长,进一步营造关心、重视留守少年儿童健康成长的浓厚氛围,陂头中学决定在全校范围内深入开展“关爱留守儿童行动”,具体方案如下:

一、活动背景和意义。

“留守儿童”是城市化进程中出现的新的农村基层群体,近年来,随着外出务工人员的增多,我校留守儿童问题日益突出。根据调查显示,截至2009年7月,我校有留守儿童86名,主要分布在各镇农村。留守儿童由于长期得不到父母情感的呵护和思想认识的引导,在学习、生活、心理等方面存在较多问题,有的甚至走上犯罪道路。留守青少年群体出现的问题是关系民生的热点问题,开展关爱留守儿童活动,有利于加强未成年人的思想道德教育,有利于加快农村家庭的脱贫致富,有利于维护和谐校园建设大局。

本次关爱留守儿童行动通过整合社会资源,以帮助留守儿童健康成长为宗旨,以帮扶留守儿童弥补感情缺失、提高道德素养为目标,以动员组织社会力量关爱留守儿童为重点,本着“动真情、想实招、办实事、求实效”的原则,营造良好氛围,动员全社会力量共同关心和爱护留守儿童,进一步促进我校留守儿童健康成长。

二、活动主题。

爱心守护希望同行。

三、活动内容。

(一)开展“大手拉小手”优秀青年牵手留守少年儿童活动,充分借助镇内杰青、劳模、青联委员、当地知名人士等资源,开展多种形式的志愿帮扶和关爱行动,从学习、生活和精神等方面关爱留守少年儿童。动员青年干部、团干、少工干部、志愿者、学生,并广泛联系社会热心人士参与活动,担任“爱心志愿辅导员”并和帮扶对象签订“爱心结对卡”,通过开展“五个一”活动(即:1、每个月了解一次留守儿童在校表现情况;2、每月与留守儿童通一次电话或写一封信谈心;3、每学期陪留守儿童过一个有意义的双休日;4、每学期资助一批学习用品;5、每年帮助留守儿童学会一项技能或新本领),达到“一对一”长期持续的定向帮扶目的。

(二)招募“爱心志愿者”,组建“爱心志愿服务队”开展辅导帮扶活动。

将关爱留守儿童工作纳入青年教师活动的重要内容,发动青年教师在各班学生中招募“爱心志愿者”,组建“爱心志愿服务队”,专门面向留守儿童开展学习、心理、法律和平安自护等方面的辅导帮扶工作。

(三)开展“少先队与留守儿童手拉手活动”

按照“就近就便、重在实效”的“手拉手”互助活动原则,发动同乡、同村或同校的少年儿童和“留守儿童”结交成为“手拉手”小伙伴,开展“少先队与留守儿童手拉手活动”。通过共读一本好书、互通一封书信、同过一次队日等活动,密切小伙伴之间的感情,使“留守儿童”感受到温暖与亲情。进一步深化“手拉手”活动内涵,为不同群体、不同学校儿童之间、少年儿童与社会各界搭建奉献爱心、帮困助学的桥梁。通过发动各级机关单位、企业和广大热心人士捐书、赠书、读书等活动,引导广大少年儿童“多读书、读好书”,为农村留守少年儿童等困难少年儿童群体送去爱心和希望,丰富他们的课外生活。

四、方法步骤。

行动分三个阶段:

20__年9月-11月为准备阶段,对本地留守儿童要做到“底子清、情况明”,切实掌握留守儿童基本情况,并做好计划部署。

20__年12月-20__年4月为实施阶段,陆续开展关爱留守儿童相关活动。

20__年5月为总结阶段。通过召开经验介绍座谈会、工作目标考核等形式,探索关爱行动深入开展的方法和措施。

五、工作要求。

1.高度重视,精心组织。“留守儿童”工作是一项系统工程,涉及到家庭社会方方面面。我校农村留守少年儿童数量多、分布广,各班要进一步提高认识、紧密协作,将这项活动作为加强和改进未成年人思想道德建设和服务社会主义和谐社会建设的重要举措,统筹部署,精心组织,在本班积极发动招募“爱心志愿辅导员”,做好活动策划,确保此项活动有序高效。

2.务求实效,形成机制。各班要以求真务实的精神,坚持以少年儿童为本,针对留守儿童的具体情况,为留守儿童群体提供多样化的帮助,让他们充分感受到党和政府、团队组织以及社会各界的关爱和温暖。同时积极探索帮扶队伍、资金来源、激励措施等方面的机制化建设,努力形成长效帮扶机制。在结对关爱行动中,各团队组织要建立结对信息库,定期了解结对情况,摸索经验,指导结对的志愿者通过家访、慰问、谈心、赠送学习用品、捐助学款等方式解决留守儿童学习、生活中存在的实际困难和问题。

3.挖掘典型,注重宣传。各班要充分发挥团内宣传载体的作用,要积极宣传留守儿童中自强自立的优秀典型,宣传关爱留守儿童的爱心志愿者先进事迹,宣传基层团队组织关爱留守儿童的好做法、好经验,努力在全校形成关心、爱护、帮助留守儿童的浓厚氛围。

4.整合资源,形成合力。各班要紧密联系、相互配合,为“关爱留守儿童行动”建立良好的工作运行机制。要积极整合社会资源,将“关爱留守儿童行动”、志愿服务工作等重点工作结合起来,积极争取相关部门和社会各界的大力支持,把这项工作建设成为服务困难青少年群体的重点工程和品牌行动。

服务保障方案(汇总24篇)篇五

为进一步加强未成年人思想道德建设,共同呵护留守儿童健康成长,快乐生活,开展20xx年春泥计划“缤纷夏日”系列活动,经研究,区教育局、区文明办、区关工委、团区委、区妇联决定联合开展关爱留守儿童夏令营活动。现就有关事项通知如下:

20xx年7月10日-12日。

雅林学生综合实践教育基地,报到等具体事宜另行通知。

xxx。

全区小学农村留守儿童(三年级及以上),xx年已参加过区关爱留守儿童夏令营的营员原则上不予参加。

1、营员必须身体健康,自愿参加,家长支持。

2、营员必须遵守夏令营的活动纪律,不得擅自离开活动场地,离开活动地点必须告知辅导教师。

3、夏令营活动是由区教育局、区文明办、区关工委、团区委、区妇联联合举办的公益活动,不收任何费用。

4、营员在夏令营期间营服、洗漱用品由主办单位提供,其它生活用品自备。每位营员准备一个文艺节目并自备伴奏带及所需的道具、服装。

服务保障方案(汇总24篇)篇六

当前正值冬春季疫情防控关键期,境外新冠疫情加速发展,国内部分省市报告本土散发病例或聚集性疫情,疫情防控形势依然复杂严峻。20__年春节即将到来,人员流动性加大,聚集性活动增多,将增加疫情传播的风险。为切实做好常态化疫情防控工作,营造健康祥和有序的节日生活,制定冬春季疫情防控方案如下:

一、基本原则。

充分认识疫情防控工作的艰巨性、复杂性和长久性,坚决把思想统一到^v^、^v^、自治区和自治州党委及县委政府的部署要求上来,坚决克服麻痹思想、厌战情绪。严格按照《伊宁县关于做好冬春季疫情防控工作的意见》的分解方案,深入细致做好冬春季疫情防控各项工作。

二、工作措施。

(一)合理安排出行。

如无十分必要,建议不出境旅行和前往国内中高风险地区;确需出行,特别是跨省际出行,应提前详细了解目的地的疫情形势,备好口罩、手消毒液等防护用品,合理出行、错峰出行、预约出行;如确有特殊原因须前往中高风险地区,要在出行前向所在村(居)及所在单位进行登记报备,返回后第一时间主动报告。老年人、慢性病患者、孕妇等特殊人群不建议出行。

(二)减少人员聚集。

双节期间,尽量减少人员聚集聚餐;如确需要,家庭聚集建议规模控制在10人以下,做好个人防护、保持安全距离。各级企业事业单位举办聚集性活动规模控制在50人以下;超过50人的,要有完备的防控工作方案。

(三)正确佩戴口罩。

广大群众外出时应随身携带口罩,在遇到自己无法确定风险的情况下及时佩戴口罩;去往商场、超市等人员密集封闭拥挤场所时必须佩戴口罩;前往医院就诊人员、陪护探视人员、有发热或患呼吸道感染疾病的患者接触其他人员或外出时必须佩戴口罩;在与他人1米内近距离接触、乘坐公共交通工具、电梯必须佩戴口罩;年老及体弱者、有慢性疾病患者外出时,建议佩戴口罩。

(四)重点行业、重点场所做好疫情防控。

服务保障方案(汇总24篇)篇七

坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,全面实施素质教育,认真贯彻党的xx大精神和_《关于解决农民工问题的若干意见》,围绕让农村劳务输出人员家庭的儿童得到更多关爱、得到更多扶持、得到更多锻炼,探索农村留守儿童教育及管理机制,努力营造留守儿童健康成长的良好氛围,促进留守儿童身心全面发展,为构建和谐社会、和谐校园、和谐家庭、建设新农村服务。

二、组织领导。

为加强对关爱留守儿童工作的领导,学校成立“关爱留守儿童”工作领导小组,组成人员如下:。

三、对留守儿童实行三个优先:

1。学习上优先辅导。学校要从学习方面对留守儿童逐一进行分类、分组,落实到每一位任课教师。由任课教师具体分析学生的学业情况,制定学习帮扶计划,明确帮扶时间、内容和阶段性效果。每个留守儿童由老师牵头确立一名学习帮手,教师要对结对帮扶效果进行定期检查,建立进步档案。

2。生活上优先照顾。学校对留守儿童要多看一眼,多问一声,多帮一把,使学生开心、家长放心。留守儿童患病时,要及时诊治,悉心照料。要指导留守儿童学会生活自理,养成文明健康的生活习惯。

3。活动上优先安排。学校要高度重视并认真组织留守儿童参加集体活动,或根据特点单独开展一些活动,既使其愉悦身心,又培养独立生活能力。要通过图书阅览等形式,丰富留守儿童的文化生活,接受中华优秀传统文化的熏陶。

四、活动内容及安排:

1.启动关爱留守儿童主题教育活动,学校少先队大队部向全校师生发出倡议。学校每个办公室开通一部亲情电话,为留守儿童在课间、休息时与家长联系、沟通提供方便,增进学生与家长的感情。

结合校教务处开展的辅导学生活动,在师生之间开展“手拉手、同成长”为主要形式的结对互助活动(同伴结对、师生结对)。并结合学校开展的《学中外名人,做成功少年》活动,引导留守儿童做一件有意义的事。

2.各班教师每周与3—5名留守儿童谈一次心,了解他们近期的学习、生活、情绪、交友、身体等方面的情况,交流感情,培养学生良好的心态和健康的心理。

3.打开留守儿童心灵之窗,为留守儿童进行心理健康教育和辅导,学校开设心理咨询,让学生说说自己的心里话。

4.教师组织班级学生和留守儿童一起参加校班队会展演活动,并优先让留守儿童参加书法,手抄报等到系列比赛活动,让他们感受到集体的关心和温暖。

5.教师在班上要大力开展赠一张生日贺卡、写一篇生日感言、送一句生日祝福,逢假日还可以举行生日party、卡拉ok、讲故事等形式多样、内容丰富、简便易行、温馨祥和的活动,让每位留守学生过一个快乐的生日。

五、活动要求。

1.全校广大教职工要充分认识这项活动的重要性、紧迫性和现实意义,要从办人民满意教育、提高全民素质、构建和谐社会、服务新农村建设,维护社会稳定的大局和高度出发,扎实抓好关爱留守学生工作。

2.各年级各班要结合本方案制定相应的活动计划,确保活动有序进行。

3.广大教职工要积极配合,创造性地开展工作,确保活动收到实效,不走过场,不流于形式,让我校所有留守学生都得到温馨的关爱,和其他孩子一样健康成长。

4.不断总结经验,突出特色,大力宣传,扩大活动的社会影响,让更多的社会有识之士关爱留守学生。

服务保障方案(汇总24篇)篇八

为做好全校新型冠状病毒感染的肺炎防控工作,加强新型冠状病毒感染肺炎疫情相关机构的组织协调,完善疫情信息监测报告,做到“早发现、早报告、早诊断、早隔离、早治疗”,控制疫情传播,降低病死率,切实维护全校师生身体健康和生命安全,维护社会稳定,根据国家卫生健康委办公厅关于印发新型冠状病毒感染的肺炎防控方案(第_版)国卫办疾控函〔____〕__号以及____年__月全省疫情防控调度会领导讲话精神,制定本方案。

一、时间。

____年__月__日下午。

二、地点。

__学校教学楼、大门口、餐厅。

三、目的。

通过演练提高学校各部门之间应对疫情的协调作战能力,有效预防、及时控制住疫情突发事件及其危害,保障全校师生健康和生命安全,维护校园内的正常教学、生活秩序。

四、参演人员。

全体师生。

五、演练领导小组。

总指挥:___。

副指挥:___。

总调度:___。

组员:___、___、___。

六、演练分工。

1、协调指挥——负责人:___。

2、现场指挥——负责人:___。

3、各环节指挥——大门口:负责人:___。

校园内道路:负责人:___。

教学楼:负责人:___。

餐厅:负责人:___。

4、后勤保障——负责人:___。

5、立即通报相关疫情情况——负责人:___。

6、现场应急——负责人:___。

7、现场保护——负责人:___。

8、现场消毒——负责人:___。

9、事故调查——负责人:___。

0、心理疏导——负责人:___。

1、总结整改——负责人:___。

2、拍摄宣传——负责人:___。

3、门口工作安排:

指挥员:___。

测温入口:___。

体温观测:___。

门口广场流动岗安全员:___。

4、校园道路工作安排:

指挥员:___。

车棚入口:___。

车棚:___。

餐厅东侧道路北:___。

餐厅东北角:___。

餐厅东南角:___。

餐厅西北角:___。

餐厅西南角:___。

校园主干道雕塑:___。

篮球场东侧道路转角:___。

门口西侧道路引导:___。

5、教学楼工作安排:

指挥员:___。

一楼西楼道:___。

二楼西楼道:___。

二楼东楼道:___。

三楼西楼道:___。

三楼东楼道:___。

西楼梯口:___。

中楼梯口:___。

东楼梯口:___。

6、餐厅演练工作安排:

指挥员:___。

餐厅门口(外):___。

餐厅门口(内):___。

餐厅内巡查:___。

餐厅出口引导:___。

七、参与演练人员要求。

1、全体教职工要求佩戴口罩。

2、消毒人员和急救人员做好防护措施。

3、服从指挥,统一调度。

4、门口区域人员负责维持入校秩序,引导学生间隔两米入校,外检岗检查学生是否携带承诺书和近14天的体温情况表,测温岗测量学生体温。

5、校园道路区域人员负责引导学生按照预定路线分开进入教学楼。

6、餐厅区域人员负责维持进出秩序,保证学生保持间隔进入餐厅,维持餐厅就餐秩序,保证错时就餐。

7、教学楼区域人员负责引导学生有秩序进入教室,保证学生在入班、课间不聚集、不打闹;保证上下课以及学生上厕所秩序。

8、全体教职工测量体温正常后方可入校。

服务保障方案(汇总24篇)篇九

2.为展示学生学习成果,检测教师教学的效果,给学生提供一个展示自我的平台。

3.提升学校服务管理品质,确保课程质量,关注学习成果。

4.创建精品课程,打造学生喜欢家长满意的特色课程体系。

做最好的自己!

组长:。

成员:。

1.时间周期:1月12日-15日。

2.具体时间:

(1)周一周三课后服务在1月12日结业汇报。

(3)周六下午素养课在1月15日结业汇报。

各班教室、十三楼、一楼阶梯教室。

课后服务课程:周一至周四、周六下午素质教育课。

根据目前疫情防控的情况和学科特点,通过分班汇报的形式,错时汇报,根据学科特点按照以下方式汇报:

(一)作品展:。

1.书法(廖欢欢、胡耀丹、江燕、赵慧、崔敏、何海燕、许桂兰、钟惠如);

2.美术(廖璐、黄哲弘、池华萍、张雅雯、张晶、邹欣洋);

(二)友谊赛:。

1.篮球、羽毛球、足球。

2.象棋(王恩予);

3.围棋(梁山青)。

(三)展示课:。

1.少儿编程(王慧、徐小鹏、谢磊、陈宗倢);

2.科学(刘慧瑶)。

3.舞蹈类(李家华、管海飞、王楚涵)。

4.音乐(周可、钟佳伲)。

5.少儿口才(丁金霖、罗鹏)。

6.器乐(王婷、陈昕、杨宇轩)。

备注:根据自己的学科特色和班级情况,由学科负责人和组长(标记加粗)牵头,提出思路,审核、确定汇报形式和方案。

(四)素养赛(素养大赛):

1.思维益智,包含数独和素养(各年级备课组长)。

2.英语演说(钟璇、邓雅婷、肖珊、曹玉芬)。

3.经典赏析(邹中华、郭晶、袁娇娇、何艳桂)。

(五)注意事项。

1.各类别课程可根据自己的课程汇报特点,邀请家长全程参与或者后半节课参与展示环节。

2.教室或场地提前做好布置,营造结业汇报仪式感,提前制作邀请函通知家长。

3.家长进校园注意做好疫情防控工作,提前一天提交绿码。

4.汇报时拍摄精彩瞬间,结束后拍摄集体照,提前收集整理一学期的教案、学生作品、课堂剪影,以便制作班级宣传小视频和校级宣传。

5.汇报时小结本学期的学习内容、学生学习成果(关注人人)、下学期教学内容安排、中长期学科教学规划和学生学习成果预期。

6.介绍精品班课程规划。(会提供课件)。

1.汇报方案讨论时间:20xx.12.17。

2.课后服务中心结课汇报布置会:20xx.12.28(周二生命课)。

3.各学科汇报方案和形式审核安排。

服务保障方案(汇总24篇)篇十

为进一步拉动消费扶贫,促进精准脱贫,结合我镇实际情况,现就开展扶贫产品进机关食堂、进学校食堂、进医院食堂、进企业食堂、进农贸市场“五进”活动,助力贫困户稳定增收,制定本实施方案。

以xxx新时代中国特色社会主义思想为指导,深入落实xxxxxx关于扶贫工作的重要论述,坚持政府引导、市场主导、社会参与、互利共赢原则,调动社会各界参与消费扶贫的积极性,切实解决扶贫产品销路难题,拓宽贫困户增收渠道,带动贫困人口稳定脱贫致富,促进扶贫产业良性发展,形成可持续增收长效机制,不断巩固提升脱贫攻坚成效。

从文件印发之日起,以建档立卡贫困户为主要扶持对象,连同一般农户的农产品销售,以购买贫困群众农副产品为主要方式,鼓励帮扶单位机关食堂、企事业组织、社会组织等积极跟进,社会各界广泛参与,形成消费扶贫新格局。

消费扶贫是精准脱贫的重要举措,是长效增收的有效举措,要协调社会各个层面,采取灵活多样的方式,推动消费扶贫落地见效,真正实现贫困群众增收脱贫。

(一)开展机关、企事业单位采购活动。鼓励引导镇机关食堂、帮扶单位机关食堂、中小学校、卫生院在同等条件下优先选用本地的扶贫农副产品,并在自愿互利的基础上建立长期定向采购合作机制。

(二)开展农业产业化组织对接活动。发挥镇内农业产业化龙头企业、农民专业合作社、农村致富带头人等对贫困户的辐射带动作用。在平等自愿的基础上,由农业产业化龙头企业、农民专业合作社、农村致富带头人等对贫困家庭的产品进行收集、分级、包装、检测及来源标注等,再通过企业自身营销渠道实现农产品与市场需求方的精准对接。进一步完善企业与贫困户的利益联结机制,维护双方权益,形成长期合作关系,实现互利共赢。

(三)开展扶贫产品宣传推介活动。组织镇内的特色农产品参加全国、全省、全市类的产品交易博览会、产销对接会等活动,集中展示推介我镇扶贫特色产品。

(四)开展农贸市场直销活动。适时在镇内集中开展扶贫产品展销会,帮助贫困户销售农副产品,不断扩大消费扶贫的影响力。同时,在集贸市场开辟扶贫产品专区,销售扶贫农副产品,并给予减免摊位费的优惠措施。

服务保障方案(汇总24篇)篇十一

1、安全组责任人:xxx(15xx0)高考期间所有员工的休息时间暂停,各部门根据工作需要安排加班;联系公司给予人员支援(责任人:xxx)。

2、消杀公司对校园内易滋生害虫的地方进行全面的消杀,确保校园环境安全(完成)。

3、物业中心联系消防、电梯维保单位要求对所维保的项目做高考专项检查,高考期间要有专业人员值守,保障消防、电梯安全(负责人:xxx)。

4、交通秩序维护,xxx中街与人民北路口派出一名保安员协助交警引导考生家长车辆通行,禁止驶入xxx中街防止无关车辆进入和塞车(7:00),xxx中街设置路障实施车辆进出分流(下午实施),(xxx负责)。

5、高考考场卫生必需保持干净、明亮、整洁。要求做到地面、窗台、门框、玻璃无污渍,无灰尘。考场内黑板上禁止有字,墙面禁止张贴带字的纸张。(责任人:完成)。

6、高考期间考场电源、空调、风扇、灯光提前维修保养确保高考时正常使用,并做好检查记录,监考老师巡查考场,如发现问题,及时汇总反馈至服务中心,并及时整改到位,(责任人:xxx完成)。

7、各试室时钟一律更换新电池,核准时间,确保正常运作。(责任人:xxx前完成)。

8、物业人员、7:00开启试室同时开启空调、灯等相关设施(责任人:xxx)。

9、布置西校区考生家长休息场地的工作,提供饮水、纸杯、报刊,并张贴“请勿喧哗,保持安静”的温馨提示。(责任人:xxx)。

10、门岗设置双人全副武装值班,高考期间学校正门除与考务工作相关人员、考生外,其它人员一律免进。如有特殊情况,学校老师及老教职工一律凭学校教务处、办公室发放的通行证进出,但不能进入学校设置的高考警戒线内,当天值班的`行政老师,可放行,但不允许进入高考警戒区域。(责任人:xxx)。

11、考试期间晚上考场关闭所有进出通道派专人不定时巡查考场安全工作:

3月11日上夜考场巡查责任人:xxx。

3月12日上夜考场巡查责任人:xxx。

12、高考期间各警戒线增设专职岗位人员履行工作职责,决不擅自离岗,考试期间保安一律穿着保安服。

13、在大门口处和钥匙妹拉警戒线处张贴告示,告知考生不允许带手机,无线电子通信设备等与考试无关的物品进入考场。

14、去函罗湖交警大队、罗湖公安分局东门派出所予以对高考大力支持(责任人:xxx)。

15、负责清理高考考试封闭区内所有车辆,校园内不能停放与高考无关的车辆,校园外车辆一律按指定区域停放,满足考务人员的车辆停放(责任人:xxx)。

17、物业安排三名工作人员到服务中心待命,做临时机动。

服务保障方案(汇总24篇)篇十二

为贯彻落实中央、省、苏州市有关决策部署,持续巩固疫情防控成果,统筹推进春节期间疫情防控和经济社会发展工作,全力保障企业有序生产,确保“防疫情、促发展”两不误,实现20xx年一季度“开门红”,根据《苏州市政府办公室关于进一步做好春节期间稳岗惠企工作的指导意见》(苏府办〔20xx〕271号),特制定本实施方案。

面向外地留太职工,进一步加强公共服务产品供给。各级工会系统通过“太仓职工微家园”微信平台发放9000份新春礼品和红包;向困难职工、重点工程和重点项目职工、节日期间坚守一线岗位的职工、劳模工匠和快递员等劳动者群体赠送6000份“冬日暖心包”;针对春节期间留太外来职工开展走访慰问、赠送好书、线上互动等形式多样的送温暖、送文化活动。为外地留太职工提供丰富多彩的文旅“大餐”,推出新春文旅惠民系列活动。春节期间,外地留太职工可凭有效证件免费乘坐公共交通工具,参观国有景区和部分场馆给予一定优惠,鼓励影院推出面向外地留太职工的优惠活动。鼓励电信、移动、联通运营商为留太人员提供流量礼包等服务。外地留太职工春节期间在太仓工作的,凡申请参加20xx年太仓市流动人口积分管理给予15分加分。开展年货节等形式多样的促消费活动,做好市场保供,充分体现城市温度和人文关怀。(责任单位:市委宣传部、市公安局、市教育局、市交运局、市商务局、市文体广旅局、市医保局、市总工会、电信公司、移动公司、联通公司、各区镇)

对我市20xx年一季度开票销售收入(以市税务局数据为准)增长2%以上的重点企业,按企业20xx年一季度较20xx年一季度开票销售收入净增部分,给予最高4‰的奖励。对我市20xx年一季度开票销售收入1亿元以上的限上批发企业,20xx年一季度开票销售收入同比增长5%~10%的企业,按开票销售收入分别给予10~25万元的奖励;同比增长10%以上的企业,按开票销售收入分别给予15~30万元的奖励。(责任单位:市工信局、市财政局、市商务局、市税务局、各区镇)。

发挥失业保险稳就业作用,继续延续用人单位和职工失业保险缴费比例总和阶段性降至1%的现行政策,实施至20xx年4月30日。对不裁员或少裁员的参保企业,可按规定对其上年度实际缴纳失业保险费给予一定比例返还。对20xx年3月底较20xx年12月底净增社会保险参保人员,且4月份处于正常缴费状态的我市重点企业,按每净增1人给予企业1000元标准的稳就业补贴。(责任单位:市人社局、市财政局、各区镇)。

充分利用“就在苏州”“乐就太仓”微信小程序、“太仓人社”微信公众号等线上求职招聘和服务平台,聚合全市企业用工需求信息,提供求职招聘、劳动维权、技能培训等“一站式”服务,促进供求便捷精准高效。对人力资源服务机构成功推荐符合条件的失业人员、就业困难人员并实现稳定就业的,分别给予1000元/人、1500元/人的职业介绍补贴。鼓励有组织开展劳动力供给,人力资源服务机构在1~2月份为我市重点企业输送非苏州户籍劳动力达一定规模,且按规定签订劳动合同并连续参加社会保险3个月及以上的,按500元/人标准给予机构来太补助,最高不超过30万元。对其中有组织开展劳动力输送的,按照省内、省外交通情况分别给予机构100元/人、300元/人的来太交通补贴。(责任单位:市人社局、市财政局、各区镇)。

企业应遵守工作时间和休息休假法律规定,对于法定节假日和休息日加班的职工,应按规定支付加班工资或安排补休。支持受疫情影响导致生产任务不均衡的企业申请实行综合计算工时工作制度。(责任单位:市人社局、市行政审批局、各区镇)。

畅通春节期间“12345”企业服务热线投诉渠道,及时受理企业用工、生产要素保障、疫情防控等诉求。积极开展春节期间企业走访,为企业提供个性、专业、精准服务,帮助企业用好用足惠企政策,着力保障企业达产满产,确保重大产业项目建设有序推进。(责任单位:市行政审批局、市综合指挥中心、各区镇)。

持续实施生产要素保供监测预警,深入开展隐患排查,确保企业水、电、煤、油、气、通信、运输等生产要素平稳有序供给。进一步优化春节期间电力营商环境,面向因扩大产能需电力增容的企业实施特快接电,落实特殊时节欠费不停电承诺。切实加强交通运输服务保障,着力维护关键产业链、供应链和防疫物资等物流畅通。(责任单位:市发改委、市住建局、市交运局、市水务局、市商务局、电信公司、移动公司、联通公司、供电公司、各区镇)。

坚持“外防输入、内防反弹”总策略,强化人员安全有序流动,科学精准做好疫情防控,最大限度减少对群众生产生活的影响。制定春节期间防控预案,做好重点人群新冠病毒疫苗接种工作,加强核酸检测能力储备,做好防疫物资保障工作。联系指导企业做好离太、返太职工排查登记,按照疫情防控要求严格执行核酸检测、隔离观察等,对人群密集场所严格落实通风、消毒等防控措施。(责任单位:市疫情防控指挥部办公室、市卫健委、市商务局、市发改委、市工信局、各区镇)。

坚持人民至上、生命至上,深入开展春节期间安全生产专项整治,严格落实安全生产责任和管理制度,狠抓特种设备、建筑施工、危险化学品、交通运输、城镇燃气等重点行业领域安全监管,坚决遏制生产安全事故发生。密切关注辖区、行业领域内企业单位和场所动态,落实应急队伍值守和应急物资,做好突发情况应急处置工作,保障人民群众生命财产安全。(责任单位:市安委会各成员单位、各区镇)。

服务保障方案(汇总24篇)篇十三

为了贯彻落实中央、xxx《关于加强职工教育的决定》,我厂定于5月10日至15日,在厂招待所召开职工教育工作会议,特制定会议方案如下:

一、会议目的。认真学习中央、xxx《关于加强职工教育工作的决定》,传达省市教育工作会议精神,结合我厂实际情况,制订加强职工教育的规划,研究落实中青年职工的“双补”教育工作。

二、会议规模。主管教育工作的厂党委书记、厂长;厂部有关科室负责人、工作人员;各分厂主管教育工作的负责人;各车间主管教育工作的主任;工会、共青团各级主管教育工作的负责人,共58人。

三、会议日程。5月10日,传达省市教育工作会议精神,学习中央、xxx《关于加强职工教育工作的决定》。大会传达后,分组讨论,吃透上级精神,提高认识,端正态度。5月11日至15日,结合我厂实际情况制订加强职工教育规划,研究落实“双补”教育任务,解决“双补”教育中的各种实际问题。

四、会议采取大小会相结合的方法进行。10日上午举行开幕式,大会传达上级会议精神及中央文件,由党委书记xxx作动员报告。15日下午举行闭幕式,宣读我厂加强职工教育规划,部署开展“双补”教育任务和措施。

五、会议准备工作。厂里准备抽调十名熟悉教育工作的同志,用半个月时间通过调查研究,上下结合,写出一份加强我厂职工教育工作特别是开展“双补”教育工作的实施方案,并制订出加强职工教育工作五年规划(草案),拿到会议上讨论修改。

六、会议经费。为了集中精力开好会,所有参加会议人员一律在招待所住宿。其各项开支见附表。

七、请局领导参加我们的会议,并请分管教育工作的xxx局长在开幕式上讲话。关于讲话稿的撰写,将派专人面谈。

以上方案,当否,请批示。

服务保障方案(汇总24篇)篇十四

为全面展现学院广大xxx员在创先争优活动中的良好形象,宣传基层党组织好经验、好做法和优秀xxx员的先进事迹,教育、引导学院全体党员积极投入创先争优活动中来,为学院的发展做出贡献。学院响应学校党委的号召,决定开展以“创先争优促发展,奋力实现新跨越”为主题的最佳党日活动。现将有关事宜通知如下:

“主题党日活动”是基层党组织开展党员组织生活的内容之一,是党员主题教育活动的主要形式,是加强对党员思想教育的有效途径,是进一步加强学院党建工作,探索新形势下党建工作的新思路、新方法,创xxx员教育活动的重要方式。

主题党日活动要以科学发展观为指导,紧密结合当前国内外发展的态势和本学院党建工作的实际情况,各党支部通过开展丰富多彩、形式多样、主题鲜明、实效明显的党日活动,弘扬主旋律,高歌爱国主义,调动广大党员和入党积极分子的积极性和创造性,增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为学院、学校各项事业持续发展、科学发展打下坚强的思想和组织基础。

创先争优促发展,奋力实现新跨越。

(说明:各党支部也可在大主题的基础上自定其他积极向上的活动主题。)。

形式不限,各支部自行拟定活动形式(可以两个或多个支部联合共同开展活动)。

各支部自行拟定。

学院各党支部(注:学生各支部可要求积极分子参加)。

20xx年10月1日——20xx年12月10日。

优秀主题党日活动5个。

1.各党支部书记需做好组织动员工作,动员本支部党员积极踊跃参加。

2.各支部应重点围绕本次活动主题开展工作。

3.活动应充分展现支部风采,同时要注意避免流于形式。

4.活动结束后各支部按期进行书面总结,并整理相关照片,便于以后宣传之用。

5.要主动与学院党委保持联系,对不明之处进行询问及沟通,对于活动中出现的问题及特殊情况,应当及时反馈,做到信息传递的畅通。

服务保障方案(汇总24篇)篇十五

xxxxxx公司:

1、质量服务承诺:

1.1质量标准:优良工程,合格率100%,优良率98%,优质率95%。

1.2质量管理目标::针对工程图纸技术质量要求,选派相对专业的工程技术人员,选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料,精心作业,认真施工,严格执行国家制定的有关施工法规,确保工程质量的技术标准,使苗木的成活率达到98%以上。

1.3质量服务承诺:根据工程进度的要求,认真组织强有力的项目班子,调入高效率的工程机械,做到人工打足,机械打足,合理调整施工计划,贯穿施工,交叉作业,抓质量,抢进度,保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务,争取提前竣工。

2、售后服务承诺:为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向,提供业主对我公司及工程的满意程度,公司实行质量管理目标,特成立了服务领导小组,全部组织本项目的服务保障工作:

2.1、如我公司中标,我公司将为本工程提供优良的服务;

2.4、无偿提供业务技术咨询服务;及时处理业主的传真、信函,并给予明确答复;

2.5、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间,我公司将进行不定期的回访。

承诺人:

日期:

服务保障方案(汇总24篇)篇十六

我代表xx劳动和社会保障局就加强机关效能建设和优化我县经济发展软环境作出如下承诺:

一、认真执行《行政许可法》规定,对申请人提出的行政许可申请,申请材料不齐全或者不符合法定形式的,当场或者5日内一次告知申请人需要补正的全部内容,逾期不告知的,自收到申请材料之日起即为受理,并在规定的承诺时限内办结。

二、及时处理投诉举报案件,认真登记职工群众举报的有关保护权益事项。按规定在5个工作日内进行审查,对符合规定受理条件的,立案查处,自立案之日起60个工作日内结案,情况复杂的,经局行政部门负责人批准,可延长30个工作日;对不符合规定的投诉,在5个工作日内决定不予受理。

三、县劳动争议仲裁委员会按照有关规定审理劳动争议仲裁案件,对当事人的仲裁申请进行审查后,认为符合受理条件的,在5个工作日内做出受理决定,通知申请人。认为不符合受理条件的,在5个工作日内应当书面通知申请人不予受理。对案情简单、事实清楚、权利义务关系明确的案件,简化程序,尽早结案。

四、用人单位和求职者到劳动保障部门职业介绍机构招聘人员、求职的,持有效证件给予即时办理登记。用人单位和劳动者委托办理劳动保障事务代理,符合条件的即时办理。免费为求职者和用人单位提供政策咨询和信息查询,定期发布各类用工信息和劳动力市场工资指导价位信息。

五、驻外劳务管理机构对外出务工人员求职登记,随到随办。用人单位委托办理外出务工人员劳动保障事务代理,符合条件的即时办理。协助当地劳动保障部门和用人单位处理好外出务工人员伤、残、亡、劳务劳资纠纷,做到件件有处理结果。

六、凡在我县的外商投资者和外企外籍、台、港、澳高级管理人员申请办理《外国人就业许可证书》、《外国人就业证》、《台港澳人员就业证》,符合条件、上报资料齐全,属我局权限内审批办理的,5个工作日内办结;按规定应由上级劳动保障部门审批办理的,我局及时审核上报。

七、民办职业培训机构审批事项按《民办教育促进法》的规定程序和时限办理。筹备设立民办职业培训机构,自受理之日起30日内作出是否同意筹设决定。正式设立民办职业培训机构,自受理之日起3个月内作出是否批准的决定。

八、定期向社会公布全省、全市统考的职业技能鉴定职业(工种)及时间,并公布咨询电话,为考生提供便利。

九、对缴费单位送达的申报表和有关资料进行即时审核。对缴费单位申报资料齐全、缴费基数和费率符合规定、填报数量关系一致的申报表即时签章核准;对不符合规定的申报表提出审核意见,退缴费单位修正后再次审核;对不能即时审核的,社会保险经办机构应当自收到缴费单位申报表和资料之日起在最长不超过2日内审核完。

社会保险经办机构每月26日前将缴费单位次月应缴社会保险费数额书面通知征收社会保险费的税务机关。

十、办理企业职工正常退休审批事宜。凡符合条件,资料齐全,每季度集中审批一次。按规定应由上级劳动保障部门审批办理的,将及时审核上报。凡申报退休送审档案达100份以上的,可安排专人上门服务。

十一、养老保险经办机构办理社会保险参保登记、变更登记、注销登记、验证和补证,材料齐全的,即到即办。每月26日前,养老保险缴费人员和缴费基数申报核定,即报即办。

十二、参保职工(参保人员)需了解本人基本养老保险个人帐户情况,提供个人身份证和缴费证明后,即可安排查询。

十三、对已纳入劳动保障事务代理的失业人员,档案资料齐全的,其养老保险关系接续申报,符合条件的即时办理,免费为失业人员办理保险费申报、养老手册登记等手续。失业人员养老保险接续信息三十日内移送养老保险经办机构录入。

十四、参保人员医疗保险证、卡报损或挂失的,持有效证件即时办理;证、卡能进行修复的,当场解决;需重新制发证、卡的,在7个工作日内办结。

十五、医疗保险参保人员办理转诊、转院审批,手续齐全,一般情况即时办理;特殊情况,在3个工作日内办结。

十六、参保职工报销医疗费,在手续齐备、单位按时缴费情况下,在10个工作日完成审核工作。

十七、个人账户费用报销。在正常工作日内,当事人自己办理的须持本人医保卡和合法有效的医药费发票;代为办理的,须持当事人的医保卡、发票、身份证(或户口本)和代领人的身份证(或户口本),当手续齐备时,即时办结。

十八、住院及慢性病费用报销。根据医务股传递的审核单据,在参保单位及时、足额缴纳医疗保险费的情况下,即时办理结算报销时,领款人须持当事人的医保卡、身份证(或户口本);如果是代为办理的,同时需出示代领人合法有效的身份证件,当手续齐备时,即时办结。(注:当月的医疗费用,在单位非欠费的情况下,由于地税征收票据、银行间传递于次月到账录入微机故次月才可以报销。)城镇居民医疗保险参保人员在县内定点医院住院的,出院时即可与医院结算医疗费用。

十九、大病救助费用报销。结算股将医务股传递的审核单据,及时进行微机结算并上传到合肥保险公司办理理赔,待保险公司将理赔款转入医保中心救助金支出户时,在正常工作日内,当手续齐备时即时办理报销结算。

二十、再就业优惠证核发。对手续、资料齐全的,在劳动保障窗口15个工作日内审核办结。

二十一、城镇职工医疗保险定点零售药店认定。由单位申报,劳动保障窗口初审,县医保中心审核并进行实地堪察评估,符合条件的于15个工作日内审批发证。

二十二、劳动合同鉴证。资料齐全的,由行政服务中心劳动保障窗口即时办理。

二十三、新办企业社会保险登记。由劳动保障窗口初审,报保险所审查,符合条件的在10个工作日内办结。

二十四、对企业报送的集体合同或工资集体协商协议,手续、资料齐全准确的,在7个工作日内审核办结。

二十五、对企业申请实行不定时工作制和综合计算工作制的,手续、资料齐全符合规定的,在10个工作日内审批办结。

二十六、来人、来电、来函咨询劳动保障有关政策问题的,凡规定明确的,即时解答。规定不明确或一时不能解答的,做好解释工作。

二十七、违诺责任。凡违反上述承诺,造成不良后果的,视情节轻重给予批评和行政处分。出现一次给予批评教育,并按局效能建设规定给予经济处罚;出现两次的视情节轻重给予通报批评或者行政处分;出现三次的实行待岗,待岗期间只发放基本工资。对因工作失误给服务对象造成损失的,责成当事人进行赔偿,同时追究股室、事业单位负责人或分管领导的连带责任。

二十八、主动接受社会监督。设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话:

承诺人:

日期:

服务保障方案(汇总24篇)篇十七

和谐人社你我他,保障生活千万家。

和谐人社全方位,保障民生零距离。

和谐人社真给力,服务民生零距离。

和谐人生,保障民生。

和谐社会,从你我开始。

和谐社会,造福人类。

和谐生活,共创未来。

和谐阳光人社,与您风雨同舟。

和众利民,爱国谐家。

惠及民生,社保先行。

慧眼伯乐,关爱民生。

急你所急,想你所想,真诚服务。

加强实论引导,推进政治公开。

建设靠大家,保障你我他。

脚踏实地,广告语只为民生。

竭诚奉公,安民福生。

尽每一分力,尽每一份心,生活只有更美好。

精诚人事,谐美民生。

精诚所制,竭诚奉公。

服务保障方案(汇总24篇)篇十八

我代表xx劳动和社会保障局就加强机关效能建设和优化我县经济发展软环境作出如下承诺:

一、认真执行《行政许可法》规定,对申请人提出的行政许可申请,申请材料不齐全或者不符合法定形式的,当场或者5日内一次告知申请人需要补正的全部内容,逾期不告知的,自收到申请材料之日起即为受理,并在规定的承诺时限内办结。

二、及时处理投诉举报案件,认真登记职工群众举报的有关保护权益事项。按规定在5个工作日内进行审查,对符合规定受理条件的,立案查处,自立案之日起60个工作日内结案,情况复杂的,经局行政部门负责人批准,可延长30个工作日;对不符合规定的投诉,在5个工作日内决定不予受理。

三、县劳动争议仲裁委员会按照有关规定审理劳动争议仲裁案件,对当事人的仲裁申请进行审查后,认为符合受理条件的,在5个工作日内做出受理决定,通知申请人。认为不符合受理条件的,在5个工作日内应当书面通知申请人不予受理。对案情简单、事实清楚、权利义务关系明确的案件,简化程序,尽早结案。

四、用人单位和求职者到劳动保障部门职业介绍机构招聘人员、求职的,持有效证件给予即时办理登记。用人单位和劳动者委托办理劳动保障事务代理,符合条件的即时办理。免费为求职者和用人单位提供政策咨询和信息查询,定期发布各类用工信息和劳动力市场工资指导价位信息。

五、驻外劳务管理机构对外出务工人员求职登记,随到随办。用人单位委托办理外出务工人员劳动保障事务代理,符合条件的即时办理。协助当地劳动保障部门和用人单位处理好外出务工人员伤、残、亡、劳务劳资纠纷,做到件件有处理结果。

六、凡在我县的外商投资者和外企外籍、台、港、澳高级管理人员申请办理《外国人就业许可证书》、《外国人就业证》、《台港澳人员就业证》,符合条件、上报资料齐全,属我局权限内审批办理的,5个工作日内办结;按规定应由上级劳动保障部门审批办理的,我局及时审核上报。

七、民办职业培训机构审批事项按《民办教育促进法》的规定程序和时限办理。筹备设立民办职业培训机构,自受理之日起30日内作出是否同意筹设决定。正式设立民办职业培训机构,自受理之日起3个月内作出是否批准的决定。

八、定期向社会公布全省、全市统考的职业技能鉴定职业(工种)及时间,并公布咨询电话,为考生提供便利。

九、对缴费单位送达的申报表和有关资料进行即时审核。对缴费单位申报资料齐全、缴费基数和费率符合规定、填报数量关系一致的申报表即时签章核准;对不符合规定的申报表提出审核意见,退缴费单位修正后再次审核;对不能即时审核的,社会保险经办机构应当自收到缴费单位申报表和资料之日起在最长不超过2日内审核完。

社会保险经办机构每月26日前将缴费单位次月应缴社会保险费数额书面通知征收社会保险费的税务机关。

十、办理企业职工正常退休审批事宜。凡符合条件,资料齐全,每季度集中审批一次。按规定应由上级劳动保障部门审批办理的,将及时审核上报。凡申报退休送审档案达100份以上的,可安排专人上门服务。

十一、养老保险经办机构办理社会保险参保登记、变更登记、注销登记、验证和补证,材料齐全的,即到即办。每月26日前,养老保险缴费人员和缴费基数申报核定,即报即办。

十二、参保职工(参保人员)需了解本人基本养老保险个人帐户情况,提供个人身份证和缴费证明后,即可安排查询。

十三、对已纳入劳动保障事务代理的失业人员,档案资料齐全的,其养老保险关系接续申报,符合条件的即时办理,免费为失业人员办理保险费申报、养老手册登记等手续。失业人员养老保险接续信息三十日内移送养老保险经办机构录入。

十四、参保人员医疗保险证、卡报损或挂失的,持有效证件即时办理;证、卡能进行修复的,当场解决;需重新制发证、卡的,在7个工作日内办结。

十五、医疗保险参保人员办理转诊、转院审批,手续齐全,一般情况即时办理;特殊情况,在3个工作日内办结。

十六、参保职工报销医疗费,在手续齐备、单位按时缴费情况下,在10个工作日完成审核工作。

十七、个人账户费用报销。在正常工作日内,当事人自己办理的须持本人医保卡和合法有效的医药费发票;代为办理的,须持当事人的医保卡、发票、身份证(或户口本)和代领人的.身份证(或户口本),当手续齐备时,即时办结。

十八、住院及慢性病费用报销。根据医务股传递的审核单据,在参保单位及时、足额缴纳医疗保险费的情况下,即时办理结算报销时,领款人须持当事人的医保卡、身份证(或户口本);如果是代为办理的,同时需出示代领人合法有效的身份证件,当手续齐备时,即时办结。(注:当月的医疗费用,在单位非欠费的情况下,由于地税征收票据、银行间传递于次月到账录入微机故次月才可以报销。)城镇居民医疗保险参保人员在县内定点医院住院的,出院时即可与医院结算医疗费用。

十九、大病救助费用报销。结算股将医务股传递的审核单据,及时进行微机结算并上传到合肥保险公司办理理赔,待保险公司将理赔款转入医保中心救助金支出户时,在正常工作日内,当手续齐备时即时办理报销结算。

二十、再就业优惠证核发。对手续、资料齐全的,在劳动保障窗口15个工作日内审核办结。

二十一、城镇职工医疗保险定点零售药店认定。由单位申报,劳动保障窗口初审,县医保中心审核并进行实地堪察评估,符合条件的于15个工作日内审批发证。

二十二、劳动合同鉴证。资料齐全的,由行政服务中心劳动保障窗口即时办理。

二十三、新办企业社会保险登记。由劳动保障窗口初审,报保险所审查,符合条件的在10个工作日内办结。

二十四、对企业报送的集体合同或工资集体协商协议,手续、资料齐全准确的,在7个工作日内审核办结。

二十五、对企业申请实行不定时工作制和综合计算工作制的,手续、资料齐全符合规定的,在10个工作日内审批办结。

二十六、来人、来电、来函咨询劳动保障有关政策问题的,凡规定明确的,即时解答。规定不明确或一时不能解答的,做好解释工作。

二十七、违诺责任。凡违反上述承诺,造成不良后果的,视情节轻重给予批评和行政处分。出现一次给予批评教育,并按局效能建设规定给予经济处罚;出现两次的视情节轻重给予通报批评或者行政处分;出现三次的实行待岗,待岗期间只发放基本工资。对因工作失误给服务对象造成损失的,责成当事人进行赔偿,同时追究股室、事业单位负责人或分管领导的连带责任。

二十八、主动接受社会监督。设立投诉举报电话,真诚欢迎社会各界监督。投诉举报电话:

承诺人:

服务保障方案(汇总24篇)篇十九

1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。

2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。

1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。

3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意。

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

承诺人:xxx。

日期:20xx年xx月xx日

服务保障方案(汇总24篇)篇二十

20xx年以来,xxx社区劳动保障工作站在党委、政府以及相关领导单位的高度重视和正确指导下,积极宣传劳动保障政策、法规,认真执行上级主管部门部署的各项工作任务,充分发挥社区劳动保障网络和平台作用,不断加强和完善社区就业再就业工作,促进社区劳动保障工作的有效开展。现将这一年的工作情况汇报如下:

根据锡林郭勒盟劳动就业局下发的《关于开展20xx年全盟岗位需求调查活动的通知》及旗劳动就业局的安排部署,xxx社区保障工作站开始了xxx年度岗位需求调查。工作站工作人员在社区工作者协助下,深入辖区内的各类用工单位,重点了解了用工单位的岗位需求情况。我社区共xx家单位有岗位需求,岗位需求人数达到xx人。我社区采取在社区大屏幕上刊登岗位征集信息及上报上级单位的形式希望能够及早公布和通知到有岗位需求的失业人员,为辖区的失业人员提供必要的就业途径。

社区积极协助有创业热情的、但资金遇到困难的自主创业人员办理小额担保贷款手续。为调动个人创业的积极性,鼓励下岗失业人员自谋职业、大中专生自主创业,使他们尽快转变就业观念,早日实现就业再就业。我工作站积极配合就业局小额担保贷款项目,对前来申请盖章的人员提供了方便快捷的办事效率,我站在今年共协助了xx人申请小额担保贷款。对申报贷款人员的项目、资产、场地、经营状况以及担保等情况进行了严格审核,现已全部上报旗劳动就业服务局,保证了小额贷款的顺利进行。

x月x日召开了关于开展全盟城乡劳动力资源调查工作以及社会保障局入保调查部署工作会议,我站从四月底开始在社区工作人员的协助下入户调查劳动力资源,得出今年新的数据:我社区总户数xxx户,总人口xxx人,其中:流动人口xx户、xx人;常住人口xx户、xx人;驻区单位xx家;个体经营网点xx家、私营企业xx家;劳动力xx人。

登记完数据后我们开始录入微机,完善我镇劳动力的微机录入情况。

为认真贯彻促进就业有关政策,统筹城乡就业,努力实现将我工作站打造成为“充分就业社区”,xx月xx日我镇保障人员积极协助就业局举办了为期x天的招聘会,我社区提供了xx家招聘单位,xx个工作岗位,基本上所有岗位都有应聘人员询问和登记。

我工作站从完善劳动保障平台和建立健全充分就业社区入手,对就业困难人员进行了登记及公示。今年我社区到目前共登记了就业困难人员xx名,大部分为40.50失业人员及大中专毕业生.这表明社区失业人员中有很多是大中专毕业和中年人员找不到合适工作,我们必须努力创建和发掘适合他们的工作充分发挥他们的工作和生活经验来进行合适的工作。

到目前为止镇保障所开展了两次技能培训,计算机培训和动物疫病防治培训,我社区有xx名年轻人报名学习了计算机培训,动物防治疫病主要针对了牧区的牧民。

今年我社区新建立了社区服务站,工作站要积极与社区工作人员配合,在居民来往最多的服务站粘贴和发放关于劳动和社会保障的相关业务知识以及有关就业,服务,帮扶等的信息和材料,让群众对我们的工作更加熟悉。

今年我工作站新录入台账:小额担保贷款xx,灵活就业xx名,公益性岗位安置xx人。自谋职业xx名,劳务输出xx名,暂不就业xx名,登记失业人员xx名,(已全部就业),享受社会保险补贴的xx名。

以上是这一年来的工作,其中的不足之处我们还要努力学习和改进,积极工作,大胆创新,结合本社区实际,加大工作力度,发挥社区劳动保障平台的就业再就业服务方面的基础作用,本着为群众解忧,真情服务的工作理念,把全心全意为人民服务作为永恒的目标,直到群众满意。

服务保障方案(汇总24篇)篇二十一

根据《中华人民共和国食品安全法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理特别规定》、《食品生产许可管理办法》、《重庆市食品安全管理办法》、食品包装相关标准等相关现行有效的法律法规要求,结合本公司生产情况,我公司现对各供应商进行食品安全宣导,并承诺所有供重庆金田农业集团有限公司原辅料、包装材料符合相关法律法规。为消费者提供安全的食品是每一个食品生产经营者义不容辞的责任,作为食品供应商,我们将通过一切行之有效的管理措施,确保食品安全。为此我们郑重承诺:

一、严格遵守相关法律法规,严格依照法律法规和标准要求从事生产经营活动,做到诚信守法经营。

二、积极配合采购单位及时提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证、产品第三方检验报告等必要证件资料,并保证资料的真实性。

三、保证产品的包装、运输,符合有关的卫生要求,不对产品造成污染。

四、及时回收验收不合格的产品,主动召回可能对人身健康安全造成危害的产品。

如违反上述承诺,本企业愿意承担相应的法律责任。

本承诺在双方合作期间有效。

承诺人:

日期:

服务保障方案(汇总24篇)篇二十二

2016年春运时间为2月4日至3月15日,共计40天。按照市交通委相关会议和文件精神,为做好2016年春运期间我区交通运输安全服务保障,为广大人民群众提供安全、便利、快捷、优质的交通运输服务,结合我区实际,制定春运安全服务保障工作方案如下。

一、春运面临的形势特点。

根据市交通委运输局对全市春运形势的预测研判,2016年春运工作具有以下特点,需要相关部门和各运输企业引起高度重视。

(一)春运接续客流节前分散,节后集中。

一是节前出京客流相对分散。2016年春节放假时间为2月xxxx日至xxxx日(除夕至初六),与元旦相隔远,学生、民工、探亲、旅游购物等客流较分散,持续时间长。

二是春节黄金周期间,由于高速路小客车免通和五环路内机动车不限号行驶,预计腊月三十、正月初一、初六重点地区、高速路出进京的人员、车辆将同比增长,交通运输保障工作压力大。

三是春节后返京客流高峰与全国“两会”代表、委员到京时间有所重叠,增加了保障任务的难度。

(二)提升服务水平各项措施要求高。

公共交通服务受到社会各界和广大人民群众的高度关注,运输服务多层次、多样化、高要求成为新常态。市政府出台了提升服务水平的一系列措施,春运运输服务成为集中检验各项措施落实情况的重点工作指标。必须要以高度的政治敏感性和责任意识做好春运工作,以充分的准备迎接来自社会各界的检验。

(三)安全平稳运行压力大。

一是春运持续时间长,容易产生麻痹思想,可能会出现安全隐患排查不到位等现象。

二是交通运输工具设备设施使用强度大,公共交通票务系统软硬件面临春运大客流平稳运行的考验。

四是重点区域、关键部位查堵危险品上车、行包安检工作量大、要求高,运输安全面临众多考验。

二、春运工作机制及任务分工。

(一)春运工作机制。

成立局2016年春运安全服务保障指挥协调领导小组,全面负责春运工作的组织领导:

组长:xxxx。

副组长:xxxx。

指挥协调领导小组下设办公室,办公室设在行管科。

办公室主任:xxxx联络员:xxxx。

(二)春运工作任务分工。

1.局春运工作指挥协调小组。

在区委、区政府和市交通委运输管理局领导下,组织开展春运安全服务保障工作,落实辖区运输行业监管责任;组织实施本辖区春运安全服务保障工作方案,协调相关部门共同做好辖区春运安全服务保障工作;做好雪天交通运输应急保障工作,及时向市交通委运输管理局报送春运、春节黄金周及雪天安全服务保障工作信息。

2.局各相关科室。

办公室:负责安排春运客运量统计数据和信息的审核、上报工作;负责节假日值班安排;负责组织春运宣传报道工作。

行管科:负责局春运工作指挥协调小组日常工作;牵头制定交通局春节黄金周期间运输安全服务保障工作方案;负责组织和协调各科所落实春运安全服务保障工作。

综合科:协调区文明办做好增派站台文明乘车服务人员工作,做好乘车引导、助残助老、信息咨询服务,营造春运良好的乘车秩序。

安办:制订全局春运安全检查工作方案,组织安排春运安全检查,发现问题立即督导整改;按照安全应急职能要求,会同相关单位妥善处置突发事件;负责运输行业应急突发事件处置情况信息的收集、整理、报送工作,适时启动应急预案。

客运所:负责雪天交通运输应急保障日常工作;负责组织和协调市公交、万佳通客运公司落实春运安全服务保障工作;组织协调客流高峰时段地面公交接续运输服务保障工作;安排应急备用客运车辆;根据需求及时调整运力;及时处理各种投诉;加强文明服务意识教育;负责客运行业信息汇总、报送工作。

货运所(专业安办):重点做好烟花爆竹和化危货物运输安全管理工作;配合相关部门做好节日期间人民生产生活重要物资应急运力储备工作;负责本行业雪天交通运输应急保障工作;负责货运行业信息汇总、报送工作。

修管所:做好春运期间机动车维修服务保障工作,严格落实在用汽车喷烤漆房的使用安全综合评价工作;负责本行业雪天机动车维修应急保障,重点关注客运车辆及货运通道的货车维修保障。

出租所:负责维护本行业正常运营秩序;负责本行业雪天交通运输应急保障工作;负责做好汽车租赁行业安全服务管理工作,督促企业及时处理各项投诉;组织指导企业做好车辆安全检查;负责组织旅游客运企业支援春运的备班运力;负责本行业信息汇总和报送工作。

轨道所:负责加强安全运营管理和高峰客流安全疏导;负责本行业雪天交通运输应急保障工作;遇有客流急于疏散,及时与客运所通报情况;负责本行业数据统计和信息汇总、报送工作。

执法大队:加强道路巡查力度,及时纠正违法行为,保障春运工作有序开展。

3.万佳通客运公司。

按照整体部署和要求,结合工作实际,制定本单位春运安全服务保障工作方案。落实春运安全服务工作主体责任,加强企业精细化管理,提供优质服务,确保运输安全,完成好春运安全服务保障任务。

针对今年春运各阶段工作特点,市交通委运输管理局要求全市运输系统从运力保障、运输服务、安全监管、应急保障四个方面做好春运及全国“两会”期间安全服务保障工作,进一步提升运输安全服务水平,为广大人民群众春运期间平安出行提供多样化运输服务。

1.区内公交:春运期间,万佳通公司要根据春运各阶段客流情况及时调整运力,加强运行调度,确保重点地区、线路运力充足。一是认真做好春节黄金周期间安全服务保障工作,确保节日期间重点地区、时段、线路运力保障;二是做好轨道交通接续运输保障工作。

2.出租汽车:引导出租汽车驾驶员提高春运特别是春节黄金周期间的出车率,满足广大市民的个性化出行需求。

3.旅游客运:加强春运及春节黄金周期间旅游客运车辆的运营组织,保障运力充足;春运期间参加支援省际班线备班运力的车辆要予以保障,满足省际客运行业高峰客流运输需求。

(二)运输服务。

1.区内公交:坚持以人为本,乘客第一的原则,进一步落实提升服务水平的各项措施,加强司乘人员培训教育,做到着装整洁、仪表得体、文明用语、服务周到,对“老、幼、病、残、孕”等特殊人群要重点照顾。

2.轨道交通:督促轨道交通车站做好站台服务工作,引导乘客刷卡乘车的同时,提高售票能力和进站速度,做好重点站区及大客流车站乘车秩序维护工作。

3.乘车服务:在地面公交、轨道交通重点车站增派站台文明乘车服务人员,做好乘车引导、助残助老、信息咨询等服务工作,维护春运良好乘车秩序。

4.出租汽车:各出租企业加强对驾驶员进行规范服务的教育,监督驾驶员在春运工作中规范运营、优质服务,杜绝各种违章行为发生。同时加强对驾驶员安全行车教育,监督驾驶员在运营中严格遵守交通安全法规。

(三)安全监管。

各行业部门要认真履行行业安全监管责任,积极主动协调配合相关单位做好春运期间安全监管服务。各运输企业要认真履行春运安全工作主体责任,认真组织开展运输安全自检自查活动,及时排查整改事故隐患,确保春运安全服务各项工作的落实。

一是要抓好安全教育,加强精细化管理。客运、轨道、出租、旅游、运营各企业,春运前要对所属员工进行春运安全教育,对所有运营车辆、设备进行一次全面的隐患排查整治,及时发现和整改事故隐患。

二是要加强安全检查,落实安检制度。对辖区从事烟花爆竹和各类危险货物运输车辆及驾驶员、押运管理员进行安全资质检查。客运、轨道积极配合落实检查制度,严格执行“逢包注意、可疑必问、违禁拒载、视情报警”的`要求,确保春运运营安全。

三是相关科所、运输企业要积极配合协作;会同相关部门及时通报有关情况,做到相互支持配合、协调处理各项紧急情况。

(四)应急保障。

进一步完善细化各项应急预案。根据冬季运输和春运特点,对春运期间可能出现的客流骤增、雪雾天气、火灾、爆炸、重大交通运输责任事故等突发情况,进一步完善细化应急预案,并组织开展应急演练,确保各岗位人员熟知应急处置措施,熟练使用相应的设备设施和器材,确保人民群众生命财产安全。认真落实好雪天运输应急保障工作。春运期间遇雪天时,按照要求,抓好各项工作落实。对因雪雾天气暂时停开的山区郊区客运线路,要及时做好宣传、告知工作;遇旅客滞留等异常情况,各相关部门要随时关注客流变化,并现场协调公交、轨道、出租车接续运输保点,会同有关部门做好客流疏导工作,并及时报送工作信息。

四、工作要求。

(一)提高思想认识,加强组织领导。

2016年是市政府确定的安全管理年,春运保障是新年伊始的首要工作,春运期间全国“两会”将在京召开,交通运输服务受到社会各界和广大人民群众的高度关注,运输服务工作成为集中检验市政府提升服务水平各项措施落实的一项重点工作。各成员单位要进一步提高思想认识,加强领导,广泛宣传,精心组织,周密安排,积极配合,坚决克服松懈和麻痹思想,确保春运三阶段各项安全服务保障措施落实到位。

(二)坚持以人为本,提供优质服务。

各单位要认真落实市政府提升公共交通服务水平的一系列措施,坚持以人为本,进一步提升运输服务质量,共同维护好春运和全国“两会”期间文明乘车秩序;运营企业要做到一心一意为乘客着想,全心全意为人民服务;广大驾驶员、乘务人员要做到着装整洁、仪表得体、文明用语、服务周到;各单位应公布监督投诉服务电话,并保持xxxx小时畅通,及时处理好社会投诉和纠纷;加强场站管理,及时清除公交站牌上张贴的非法小广告,努力营造温馨和谐喜庆的春运出行环境,以更高的标准、更严的要求做好春运和全国“两会”期间服务保障工作,用实际行动展示首都交通运输行业窗口形象。

(三)加强安全检查,确保运输安全。

各部门要认真履行监管职责,切实加强春运期间安全生产大检查,进一步完善突发事件应急预案。各运输企业要切实履行安全工作主体责任,加强人员、车辆精细化管理,加强春节黄金周期间安全防火工作检查,制定春运期间突发情况应急预案。认真做好运输安全自检自查工作,及时发现、整改事故隐患和薄弱环节,防止重特大交通运输责任事故发生。春运期间,各单位要密切关注春运天气预报、客流动态和交通运输安全保障动态情况,遇雪天及时启动应急运输预案,做好雪天运输安全服务工作,确保广大人民群众春运期间平安出行。

(四)加强春运宣传,做好值班和信息报送工作。

要切实提高春运对外宣传意识,各成员单位要及时报送宣传稿件,认真做好春运期间宣传报道工作。积极宣传运输系统春运各项便民服务措施和安全应急知识,引导人民群众绿色出行。局办公室要根据全局春运工作计划和进展情况,会同各行业科室、辖区运输企业做好对外宣传报道的组织协调和稿件审核工作。

要认真落实春运xxxx小时值班制度,坚持领导带班,保持通信联络畅通,及时向运输管理局春运办公室报送春运保障工作动态信息。遇突发紧急交通运输事故,必须在第一时间报送,防止迟报、漏报现象的发生。

各成员单位要指定专人负责本部门春运信息的采集、数据统计和信息报送工作。

1.春运信息报送工作。

万佳通客运公司按照已执行的城市运行监测日报长效机制的要求,每天上午9时前,在交通运输行业统计平台上填报《城市运行监测客运日报表》郊区客运运营数据。

2.春节黄金周信息报送工作。

旅游客运:出租所于黄金周第一日到第七日,每天上午9:00前向市交通委运输管理局节假日值班室报送前一日数据,统计数据通过统计平台网报;第七日在正常统计上报的基础上,对当日客运量进行预测,一并报送。

出租汽车:2月xxxx日(正月初六)上午9:00前报送黄金周期间出租汽车运营数据。

春节黄金周运输安全服务保障工作简要情况总结:2月xxxx日12时前报送。

3.春运工作总结。

阶段总结:各成员单位完成春运三个阶段(节前、春节黄金周、节后)运输保障任务后,将节前、春节黄金周、节后三个阶段的运输保障简要情况(客运量、运力数据、安全监管、巡查情况等)分别于2月xxx日、2月xxx日(正月初六)、3月17日报局行管科。

春运总结报送:局行管科于2016年3月xxxx日完成局春运工作总结,报送运输管理局春运办。

服务保障方案(汇总24篇)篇二十三

时光如梭,转眼间20xx年将要过去,新的一年即将到来,在此我预祝大家在20xx年里工作顺利,万事如意!

回望20xx年在渡假村领导的.指导下,同事们的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,严格要求厨房每一位员工,为宾客提供精美的菜肴及优质的服务,下面对20xx年的工作情况进行总结:

20xx年3月中旬渡假村整体上进行了装修及扩建,增加了餐厅就餐面积,厨房面积也有所增加,对原有的陈旧老化设施设备进行了更新更换,从而使厨房设备更加完善。装修后的渡假村,不仅提高了档次,也大大增加了接待能力。然而原有员工人数是远远不够的,渡假村进行了招聘工作,厨房人员也有所变动,各岗位也从新分配。

(1)食品安全是厨房工作的头等大事,为把好食品加工的各个环节,保证安全,我给厨房里每个员工划分了卫生负责区,要求他们对各自的卫生区、食品原料存放容器等负责,并进行不定期检查。

(2)加强食品原料的分类管理督导工作,对食品原材料的进出使用,对厨房用具固定位置进行分类管理,并粘贴胶条加以定位;对厨房、保险柜、冷冻箱等原料存放定期清理。

(3)厨房是最易发生火灾的地方,定期检查煤气管道及各个电源安全,做到防范于未然,定期给员工培训消防知识,让人人都做消防,把隐患降到最低。每天安排值班人员定时定点检查,发现问题及时汇报解决,晚上下班前全面检查后向保安汇报消防,待保安核查后方可离去。

在渡假村领导的指导下,我们利用闲暇时到周边考察,推出系列团餐菜谱,合理的菜肴搭配,让客人能够吃到经济实惠的套餐。我们还研发出一些新的菜品及配合渡假村做好冬菜的储存及腌制。

渡假村装修后给员工提供了一个舒适干净的生活环境,同时对员工的要求也提高,对员工仪容仪表、礼貌礼节也标准化了,经过努力,我们厨房员工整体素质得以提高,更加遵守厨房的规章制度,现在我们已经形成了一个和谐、优质、的团队。

菜肴是餐厅得以生存发展的核心竞争力,作为厨师长,要求严把质量关。我们对每一道菜都制作了一个投料标准,从而减少浪费。我们还认真听取员工、前厅服务员及宾客反馈意见,总结每日出品问题,并及时改进不足,确保宾客尝到可口的美食。在保证菜品质量的情况下,降低成本,让利顾客,始终是我们追求的一个重要目标,身为厨师长,我也总结出一些降低成本的方法,经常去市场询价,以便更精确的制定原料价格表,时刻掌握库存状况,坚决执行先进先出原则,把存货时间较长的原料尽快销售出去,我还让每一位厨师都知道自己所用原料的单价,每日估算所有原料的价值,这样就把成本控制落实到每位厨师身上,使所有厨房厨师都关心成本,从而达到效益最大化。

综上所述,我们厨房在经营管理方面有所提高,但是还存在着不足。我们将在20xx年的基础上继续加强对员工技能训练、厨房经营管理,质量卫生和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考验新的菜品,对原有的农家菜按季节进行调整,我们还将推出自助早餐,为渡假村在20xx年创造更好的经济效益和社会效益。我相信在各位领导和大家的指导帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的20xx!

我的报告完毕,谢谢大家!

服务保障方案(汇总24篇)篇二十四

1.提供符合投标样品质量标准一致的食用油,认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求,按照有关法律法规、国家标准、行业标准,保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求,决不提供不合格食用油。

对被投标方检查确认为不符合投标方品质要求的产品,我公司同意按照要求在规定时间内进行处置退换,由于本公司质量问题而产生的退货等全部费用(运输、仓储等)由本公司承担。

2.保证货物符合食品安全标准,包括食用油的卫生指标符合国家标准和食品安全方面要求的相关证书和检测报告。

严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全管理办法》等法律法规,认真履行食品质量安全的义务,依法承担相应的商品质量责任。

3.保证产品按时供应,并在规定时间内送达采购方指定地点,如造成的延迟产品供应,我公司承担因此而发生的紧急运输费用,保证运输车辆安全卫生,不使用装过生鲜食品或化学品或其它有可能污染的运输工具,不与其他带有刺激性气味的货物拼装。

4.使用符合国家食品安全标准的包装方式,包装标识清晰,无破损、污染,对运输过程中造成的包装破损、污染的货物由我方即时回收并补充不足。

承诺人:xxx。

日期:

xxxx。

年xx月xx日。

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